Fecha de última actualización: 17 de junio de 2025
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), FindYourHome.mx pone a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad:
1. RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES
Mediamex (en adelante “FindYourHome”)
Contacto: contacto@mediamex.mx
2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Recopilamos los siguientes datos:
a) Datos de identificación:
• Nombre completo
• Dirección
• Teléfono
• Correo electrónico
• Identificación oficial
• RFC (para transacciones inmobiliarias)
• CURP
b) Datos financieros:
• Comprobantes de ingresos
• Historial crediticio
• Referencias bancarias
• Información sobre bienes inmuebles
c) Datos de acceso a la plataforma:
• Nombre de usuario
• Contraseña
• Historial de búsquedas
• Preferencias de propiedades
d) Datos técnicos:
• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Sistema operativo
• Cookies y tecnologías similares
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Finalidades Primarias (necesarias):
• Creación y gestión de cuenta de usuario
• Proceso de compra, venta o renta de propiedades
• Verificación de identidad
• Gestión de citas y visitas a propiedades
• Elaboración de contratos
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Prevención de fraudes
Finalidades Secundarias (no necesarias):
• Envío de propiedades recomendadas
• Estudios de mercado inmobiliario
• Newsletter con noticias del sector
• Encuestas de satisfacción
• Marketing personalizado
4. TRANSFERENCIAS DE DATOS
Sus datos personales pueden ser transferidos a:
a) Transferencias que no requieren consentimiento:
• Notarías públicas
• Autoridades competentes
• Instituciones financieras (en caso de créditos)
• Despachos legales asociados
b) Transferencias que requieren consentimiento:
• Agentes inmobiliarios independientes
• Empresas de marketing
• Aseguradoras
• Evaluadores de propiedades
5. DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales
• Rectificar sus datos
• Cancelar sus datos
• Oponerse al tratamiento
Procedimiento para ejercer derechos ARCO:
1. Enviar solicitud a contacto@mediamex.mx
2. Incluir:
– Nombre completo
– Documentos que acrediten identidad
– Descripción clara del derecho a ejercer
– Datos de contacto
3. Plazo de respuesta: 20 días hábiles
6. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siguiendo el mismo procedimiento que para los derechos ARCO.
7. LIMITACIÓN DE USO O DIVULGACIÓN
Puede limitar el uso de sus datos para finalidades secundarias:
• Inscripción en el Registro Público de Consumidores
• Solicitud directa a contacto@mediamex.mx
• Configuración de preferencias en su cuenta
8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Utilizamos cookies y otras tecnologías para:
• Mejorar la experiencia de usuario
• Analizar el comportamiento de búsqueda
• Personalizar recomendaciones de propiedades
• Mantener la seguridad de la cuenta
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Implementamos medidas:
• Técnicas: Encriptación de datos, firewalls
• Administrativas: Políticas internas, capacitación
• Físicas: Control de acceso, sistemas de vigilancia
Para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado o uso indebido.
10. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso. Los cambios se notificarán:
• En nuestro sitio web
• Por correo electrónico
• A través de la plataforma
11. CONSENTIMIENTO
Al utilizar nuestros servicios o proporcionar sus datos personales, usted acepta los términos de este Aviso de Privacidad. Para datos financieros y patrimoniales, requeriremos su consentimiento expreso.
12. AUTORIDAD COMPETENTE
Para cualquier duda o reclamación adicional, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
13. MEDIDAS ESPECIALES PARA TRANSACCIONES INMOBILIARIAS
• Verificación de identidad reforzada
• Protocolos de seguridad para documentos oficiales
• Procedimientos de due diligence
• Protección especial de datos financieros
14. CONTACTO
Para cualquier duda sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos:
• Correo: contacto@mediamex.mx
Este Aviso de Privacidad cumple con los requisitos establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del INAI.